最近后臺對網購奶粉能否購買所呈現出來的觀點不太一樣，有些認為“可以買，奶粉一般電商不敢賣假的，都有七天無理由退貨，還可以投訴”；有些認為“不能網購奶粉”，也有人特別強調“拼多多的再便宜也不買，質量保證不了”。今天，我們就這個話題來聊一聊，你覺得網購奶粉能不能買？
先來看看后臺留言：
“我都是在線下母嬰店買，畢竟寶寶吃的要買的放心點比較好，拼多多上完全不敢買，是很便宜，但是萬一寶寶吃了有問題找誰？還是去靠譜的有授權的母嬰店買吧”。
網購的興起：變革了時代
不可否認，互聯網的興起促進了整個時代的進步，改變了人民的生活習慣。網購成為風尚，最主要的原因還是迎合了現代人民的訴求，比如：大家生活節奏日益加快，不想花太多時間而想更加省事；網上的東西有成本優勢，可以省錢；可供選擇范圍較大，能在短時間內同時瀏覽幾十個網上商城；當然，網上購物是種時尚，盲目跟風也在所難免。
但是，網購所存在的缺點也是極為具體的。比如：由于當前中國國內法律和產業結構不平衡，大量的假冒偽劣產品充斥著網購；網上的產品不能試用、衣服不能試穿，圖片和實物存在差距；部分網上商家存在誠信問題，無法對其承諾的服務提供保障；配送的時效速度也不盡相同；如果收到的貨品有問題，退換貨也不太方便；當然，網上采用的部分網絡支付存在安全隱患，有可能出現密碼被盜或者被偷窺的風險。 尤其奶粉是敏感商品，更加令人擔憂。
既然網購優缺點分明，那么選擇在網上購物就需要進行綜合考量。話說現在幾乎所有的東西都在網上可以看到，平常網購些書本、衣服、物品、小件東西等很正常，但如果是給寶寶用的東西，尤其是供寶寶食用的嬰幼兒配方奶粉，跟其他物品還是有所不同，更需要區別對待。關于能否在網上購買奶粉，大家的觀點也出現了分化。
網購奶粉的第一種觀點
網購奶粉，可以買
網購奶粉，你敢買么？
當然敢買啊，那么多人都買，我為什么不敢買。
確實，距618僅過去一周，“狂歡”的氣息還未消失殆盡。據了解，阿里巴巴公布天貓618消費季累計下單金額6982億元；京東累計下單金額2692億元，同比增長33.6%；拼多多在618期間訂單量同比增長119%。
據星圖數據顯示，今年618母嬰用品銷售額排名第七，銷售額為224.68億元，占618銷售總額4573.7億元的4.91%。其中，618開場僅1分鐘，母嬰品類銷售已破億。前5分鐘內，京東超市牛奶整體成交額同比增長10倍，嬰幼兒奶粉成交額同比增長8倍。據拼多多公布母嬰消費力榜單顯示，618期間，奶粉品類銷售額同比去年增長510%。奶粉超級品類日，a2奶粉、美贊臣、君樂寶等在內的品牌，都迎來全渠道歷史最低價，其中6成被90后買走。
80后、90后寶爸寶媽成為母嬰市場主要消費人群，他們的育兒觀念、消費觀念都在不斷升級和迭代。“既然新時代的他們都可以在網上買奶粉，那就可以買啊”。
這是大家對于是否敢買網購奶粉的第一種觀點。
網購奶粉的第二種觀點
網購奶粉，不可以買
網購奶粉，你敢買么？
不敢買，網上買奶粉有風險，畢竟是寶寶吃的食物，還是要慎重。
大家平時也會時常看到“網上買到假貨”的新聞，這源于網購的缺點確實也存在。據了解，有些假奶粉就是選擇通過網絡渠道進行銷售，因為國家對網絡商品交易監管還存在很多盲點，有些網店的注冊地與倉庫或發貨地處于兩個地方，還有一些根本無倉庫，就是純粹的“二道販子”。在網上購物，學會辨別真假非常重要。那種網絡店鋪場面做得很大的，月銷量夸張的，不一定完全可信。那種賣得特別便宜的，和正規專柜價格差價很大的，也需要謹慎識別。
購物選擇中便宜和方便確實是一個考量方面，但不能只因為便宜或者方便就忽略了產品質量，尤其像寶寶奶粉這種特殊食品，是不能出現一點問題的。“倘若出現問題，難道僅僅靠退貨就可以解決了嗎？對寶寶造成的生命、身體傷害該如何解決？”
兩種觀點雖然呈對立面，但都有其存在的理由，且不能直觀地評價誰對誰錯。網購畢竟是一種時代進步的衍生物，但是在選擇網購前，建議消費者還是要擦亮眼睛，避免上當受騙。特別是關乎生命安全的例如嬰幼兒配方奶粉之類的食品，由于假貨風險的確存在，寶爸寶媽在選擇網購時還需特別謹慎，一定要購買可以考慮官方旗艦店等渠道。
不可否認電商銷售總額數據龐大，但線上購買奶粉的數據其實并不算高。據了解，今年618母嬰用品銷售額為銷售總額的4.91%，而其中奶粉銷售額預估僅占銷售總額的2%左右，更多的寶爸寶媽在網上買奶粉還是比較謹慎和擔憂。
為啥建議到母嬰店買奶粉？
母嬰實體店是一個服務于母嬰人群的機構，母嬰店商品及服務都是統一針對孕婦和嬰幼兒的，現目前我國母嬰店已超15萬家。作為龐大的母嬰人群服務機構，母嬰實體店發揮著不可小覷的作用。而且有數據顯示，母嬰店是奶粉銷量貢獻最大的渠道，占比57.7%，超過了電商和商超的總和。
那為什么我們更建議大家到母嬰實體店購買奶粉呢？
因為母嬰實體店銷售的奶粉都有正規合法的手續，包括進貨手續、經營代理手續、衛生手續、品質鑒定手續等，而且每個批次的奶粉都有檢驗檢疫報告。國家對母嬰店的監管力度要比網絡監管力度要大，保障系數會更高。
一、奶粉品質的保證
母嬰店的奶粉通過正規渠道進貨，店老板要選擇大品牌、質量信得過的產品放入店內銷售，產品品質可進行追溯。因為母嬰店的經營靠的是長年累月的口碑積累，冒風險的產品會砸掉多年辛苦贏得的聲譽。同時實體店的監管也比網上要嚴格，買到假貨和被騙的幾率被降低。
二、專業的店員和導購
給寶寶選擇奶粉不像其他東西，是需要有專業的分析的。因為每個寶寶都有個體差異，選擇一款適合的奶粉非常重要。加之有些寶寶屬于早產兒、過敏寶寶等，是需要食用特殊醫學配方奶粉的。所以在母嬰實體店，消費者不僅僅買的是產品，更多的還是要享受專業、貼心、熱情的一對一服務，能夠有受過培訓的店員和導購當面解決寶爸寶媽的育兒問題或是奶粉問題，可以針對性地根據寶寶的情況來提供合理的解決辦法。專業性這一點不一定是網絡客服能夠比擬的。
三、良好的售后服務
由于母嬰店對員工有定期的系統培訓，更注重對于消費者的服務體驗，所以會匹配配套的售后服務。倘若在母嬰店購買的奶粉遇到問題，比如退換貨等也可以快速在實體店當面解決，售后服務相對可以保證。與此同時，母嬰店基本都建立了會員管理機制，會對老客戶進行服務維護，提升購物體驗。
四、優惠的活動力度大
現在實體競爭非常激烈，加之網購力量的崛起，加劇了母嬰實體店做活動的力度。據了解，今年各地母嬰店都在舉行不同的活動，有些還攜手廠家、品牌方一起來做。一送一等活動統統聚焦最低價，計算下來比網購還便宜的多，真正地讓消費者享受物廉價美的購物體驗。
五、就近和便利
母嬰實體店幾乎遍布在各居民樓、醫院附近，極大地方便了寶爸寶媽第一時間選取到滿意的用品。即使網購配送物流的速度較之以往大大提高，但如遇到緊急突發事件，比如奶粉沒了，奶瓶碎了等，總不能等著網購物流到貨而讓寶寶餓著吧？這個時候選擇在家就近的母嬰實體店購買就可以高效解決問題。
