做產品銷售最重要的就是抓住客戶需求和產品賣點,一個強有力的賣點往往能夠讓產品迅速打開局面,在買家心中占據一席之地。
那么,該如何提煉出差異化的賣點,又區別于市場上同類產品?大家一起探究,有則改之無則加勉。
一,同頻才能共振
很多企業喜歡自說自話,一味灌輸,但是你所表達的是消費者想要解決的痛點嗎?
經典廣告語:沒有蛀牙——佳潔士,就是典型的需求與賣點相吻合,賣點就是解決消費者“怕蛀牙”的痛點。
企業在挖掘培養產品賣點的時候,一定要以目標消費人群的需求為出發點。切記自說自話,甚至做出先打造出需求,然后再去教育消費者的蠢事,就像把梳子賣給和尚,當個玩笑聽即可,不要當真。
所以,同頻才能共振,利用產品賣點解決用戶痛點,而不是品牌商塑造出來的東西。
二,如何尋求差異化的賣點
市場產品嚴重同質的今天,我們該如何找到自己產品的亮點呢?
可以從四點入手:原材料差異、價格差異、包裝差異、功能與服務差異。
1. 原材料:
表現在產品原料的稀缺、品質稀缺、制作工藝的稀缺或者是真材實料等,例如比較熱銷的一款橙汁,配料表上就兩個字:鮮橙。
大家一看就感覺真材實料,不像其它飲品的配料表上寫著:水、白砂糖、鮮橙......
直接解決需要純正果汁的消費者需求。
2. 價格:
物美價廉的東西大家都喜歡,相同品質上價格卻低一些,再做到極致性價比,就會很有市場。比如,今麥郎的純凈水:一包24瓶,每瓶550ml,零售價居然低于相同規格的康師傅的最低進貨價。
直接解決想要同品質又享受低價的消費者需求。
3. 包裝:
當今消費者越來越追求品質或顏值,很少再為溫飽發愁。那,受歡迎的產品肯定少不了漂亮的包裝。
《非誠勿擾》一個尷尬片段,男嘉賓是一個甜品師,出場后為每位女生都獻上了甜品,結果24位女嘉賓全部滅燈。
主持人采訪一個女嘉賓為什么滅燈?其表達了男嘉賓衣著搭配太差勁,甜品毫無特色和包裝,讓人沒有嘗試的欲望,用一句話概述:就是對該”產品”的包裝沒有好感。
好的包裝是產品賣點,差的包裝是產品的墳墓。
4. 功能&服務:
海底撈大家都了解,相信給大家的感覺不是哪一個菜品特別好吃,而是做到極致的服務。
如果產品的售前售后都有專業的服務,就可以快速建立客戶的信任感,久而久之口碑肯定不會差。
三,融入場景,放大你的賣點
找到自己的賣點后,然后就要無限放大,讓目標消費者感覺你的產品就是到他的必須品,如何放大賣點就是玩法的關鍵。
1. 提煉核心賣點
不要把自己所有的特點都列舉出來,這種流水賬形不成核心競爭力。
農夫山泉的核心賣點:天然——我們不生產水,我們是大自然的搬運工。
事實上,農夫山泉經過權威部門的數百次檢驗,其賣點多的不計其數,而最后只提煉出某個賣點進行打造。
賣點的字數不能太多,消費者真正駐足了解你的時間并不多,要在表達清楚的基礎上,字越少越好。
如果產品賣點很多,怎么辦?
這里建議:優選獨一無二的(人無我有),其次極致體驗(人有我優),最后與眾不同(大同小異,我最特殊)。
2. 融入場景
優秀的產品賣點可以讓消費者在特定場景中找到第一時間想到你,加強認知度。不同類型的賣點要匹配不同的場景,列舉幾個例子。
a. 終端場景
今麥郎一桶半的賣點就是“面餅更大”。春節期間,今麥郎方便面塑造的消費者新場景就是:吃大面,過大年,大吉大利,大團圓。
深化一桶半,面塊大,簡簡單單強化一個“大”字。賣點融入新場景之后就是更加實惠。
b: 消費場景
火鍋吃辣了怎么辦?這時候,就一定要喊出那熟悉的口號了 :怕上火,喝王老吉啊!
這個大家都不陌生。產品賣點融入火鍋的消費場景之中,當賣點成為場景標配時,消費者欲望就會被喚醒。
c. 游戲場景
兒童食品健達奇趣蛋,賣點是好吃又好玩,三個愿望一次性滿足(1是驚喜,2是美味,3是玩具),構建的場景便是吸引兒童的游戲環節,這樣表達賣點的體驗感會更加強烈。
d. 工作場景
報價難,報價慢怎么辦?這時就有了:云報價App—隨時隨地,輕松報價。
銷售員,業務員,整日工作地點不固定,面對海量詢價還要快速給客戶回應,這時候快速做報價就是一個需求,云報價匹配的賣點就是:隨時隨地 用手機做報價,極大地滿足了用戶的便利需求。
四:寫在最后
關于產品賣點一定要從差異化里面提煉,簡而言之就三點:
1:人無我有,2:人有我優,3:大同小異,我最特殊。
提煉了賣點就要無限放大,然后和目標消費者同頻交流,最后融入場景尋求更加高效的傳播渠道,開單自然就不是難事了。